Cayma hakkı
Tüketici; ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Nasıl iade ederim?
- Cayma bildiriminizi süresi içinde [Satıcı e-postası] adresine sipariş numaranızla birlikte iletin.
- Ürünü, bildiriminizden itibaren 10 gün içinde faturası ile birlikte [Satıcı adresi] adresine gönderin.
- İade, ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ödemede kullandığınız yönteme yapılır.
Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
- Teslimden sonra ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar
Hasarlı veya ayıplı ürün
Teslimat sırasında hasarlı olduğunu fark ettiğiniz ürünler için kargo görevlisine tutanak tutturunuz. Ayıplı ürünlerde 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz.
İletişim: [Satıcı unvanı] · [Satıcı telefonu] · [Satıcı e-postası]